- Головна
- Школа адміністрування
Школа адміністрування
Адміністратор — обличчя ветеринарної клініки. Спілкуючись з ним особисто або телефоном, клієнт складає своє враження про ветцентр в цілому. Розраховувати на таку посаду і виконувати обов'язки можна лише після ретельної підготовки. Для цього команда Animal Clinic розробила курс адміністрування. Кому він буде цікавий і що дає:
-
Потенційному співробітнику:
- Освоєння професії з азів.
- Можливість працевлаштуватися адміністратором у будь-яку ветклініку Києва та України загалом.
-
Адміністратору:
- Вдосконалення професійних навичок та якостей.
- Оптимізація роботи з документами.
- Надання послуг без помилок.
-
Власнику ветцентра:
- Повноцінна підготовка відповідальних працівників із нуля.
- Підвищення кваліфікації персоналу.
- Поліпшення іміджу клініки.
У школі адміністрування ви вивчите такі важливі теми, як:
- Перспективи розвитку ветеринарного бізнесу.
- Різновиди ветеринарних лікарень.
- Обов'язки адміністратора.
- Послуга — головний продукт ветеринарної клініки.
- Помилки у роботі адміністратором.
- Трудовий розпорядок та оформлення трудових відносин.
- Стандарти якості обслуговування.
- Тайм-менеджмент.
- Документація ветеринарної лікарні. Прайс-лист.
- Імідж та стиль адміністратора.
Курс триває 1,5 тижні. Навчання відбувається 3 години на день. Вартість — 4000 грн.
Перспективи розвитку ветеринарного бізнесу.
Будь-який бізнес має тенденції до розширення.
Різновиди ветеринарних лікарень.
Бажаєте працевлаштуватися та мати найкращі умови роботи?
Обов'язки адміністратора.
Хороший адміністратор - відповідальний та зібраний професіонал, у якого все під контролем.
Послуга — головний продукт ветеринарної клініки.
Власник домашньої тварини звертається до ветеринарної клініки, щоб отримати певну послугу або цілий комплекс послуг.
Помилки у роботі адміністратором.
Помилка адміністратора коштує досить дорого.
Трудовий розпорядок та оформлення трудових відносин.
Уклавши з ветеринарною клінікою договір, адміністратор отримує певний перелік прав та обов'язків.
Стандарти якості обслуговування.
Яким критеріям повинен відповідати сервіс, що надається адміністратором?
Тайм-менеджмент.
Як керувати часом на робочому місці?
Документація ветеринарної лікарні. Прайс-лист.
Взаємодія з документами – велика частина роботи адміністратора.
Імідж та стиль адміністратора.
Зовнішній вигляд адміністратора має формувати у клієнта позитивний образ ветеринарного центру.