Школа адміністрування

Адміністратор — обличчя ветеринарної клініки. Спілкуючись з ним особисто або телефоном, клієнт складає своє враження про ветцентр в цілому. Розраховувати на таку посаду і виконувати обов'язки можна лише після ретельної підготовки. Для цього команда Animal Clinic розробила курс адміністрування. Кому він буде цікавий і що дає:

  • Потенційному співробітнику:
    • Освоєння професії з азів.
    • Можливість працевлаштуватися адміністратором у будь-яку ветклініку Києва та України загалом.
  • Адміністратору:
    • Вдосконалення професійних навичок та якостей.
    • Оптимізація роботи з документами.
    • Надання послуг без помилок.
  • Власнику ветцентра:
    • Повноцінна підготовка відповідальних працівників із нуля.
    • Підвищення кваліфікації персоналу.
    • Поліпшення іміджу клініки.

У школі адміністрування ви вивчите такі важливі теми, як:

  1. Перспективи розвитку ветеринарного бізнесу.
  2. Різновиди ветеринарних лікарень.
  3. Обов'язки адміністратора.
  4. Послуга — головний продукт ветеринарної клініки.
  5. Помилки у роботі адміністратором.
  6. Трудовий розпорядок та оформлення трудових відносин.
  7. Стандарти якості обслуговування.
  8. Тайм-менеджмент.
  9. Документація ветеринарної лікарні. Прайс-лист.
  10. Імідж та стиль адміністратора.

Курс триває 1,5 тижні. Навчання відбувається 3 години на день. Вартість — 4000 грн.

Перспективи розвитку ветеринарного бізнесу.
Будь-який бізнес має тенденції до розширення.
Різновиди ветеринарних лікарень.
Бажаєте працевлаштуватися та мати найкращі умови роботи?
Обов'язки адміністратора.
Хороший адміністратор - відповідальний та зібраний професіонал, у якого все під контролем.
Послуга — головний продукт ветеринарної клініки.
Власник домашньої тварини звертається до ветеринарної клініки, щоб отримати певну послугу або цілий комплекс послуг.
Помилки у роботі адміністратором.
Помилка адміністратора коштує досить дорого.
Трудовий розпорядок та оформлення трудових відносин.
Уклавши з ветеринарною клінікою договір, адміністратор отримує певний перелік прав та обов'язків.
Стандарти якості обслуговування.
Яким критеріям повинен відповідати сервіс, що надається адміністратором?
Тайм-менеджмент.
Як керувати часом на робочому місці?
Документація ветеринарної лікарні. Прайс-лист.
Взаємодія з документами – велика частина роботи адміністратора.
Імідж та стиль адміністратора.
Зовнішній вигляд адміністратора має формувати у клієнта позитивний образ ветеринарного центру.